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  • 会员第一优购物优质服务获用户点赞!

  • 作者:  来源:本站  日期:2019-01-13 14:59:17
  •   全体工作人员,创建了这个让我不出家门就能买到优质生活用品、高端家用电器和舒适床上用品的购物平台,真的很感谢。”由优购物频道承办的首届电视购物节8月8日正式拉开序幕,一位会员给优购物发来了如上感谢信。这位会员成为优购物会员已有多年的时间,她见证了优购物的成长和改变,她说,优购物唯一不变的就是那颗一直为会员着想的心。

      10年艰辛前行,优购物一路走来,坚持优质服务收获了无数会员的爱和支持,用实际行动赢得了无数会员的关心和点赞!

      会员第一,是优购物所有工作人员的首要准则。如何做到会员第一呢?是满足会员一切需求吗?华为任正非是这样回答的:“你把煤炭洗白了,劳动态度很好,任劳任怨、不怕苦、不怕累,可是洗煤炭并不具有任何价值和意义。”

      所以优购物要做的会员第一,是要为会员创造价值,并且具体到各个部门。节目制作部门少一点套路,多一点真诚,提升节目质量,给会员带来最好的节目呈现;商品开发部门多开发优品、优质、优惠的商品,为会员带来更多更好的优质商品,提升改善会员的生活水平;节目主持人在主持一档节目之前,更是要历经多次彩排,用什么样的话介绍商品的优势,都在主持人的脑海里演练过多遍,一切都只为给会员最好的节目呈现。

      优购物的主持人说,我只向观众推荐最好的产品,如果一个产品非常平庸,对于观众的生活品质毫无改善,那样的推荐就是浪费双方的时间。很多主持人最大的心愿就是让所有优购物的会员感觉他们花的每一分钱都值得,他们的生活品质能有改善。

      优购物的客服人员说,会员相信我,把我当成他们的亲人,给我打电话聊家长里短,我有义务去回应他们。除了解答他们的购物问题,我们客服人员也希望和会员们成为关系亲密的朋友、亲人。

      优购物的买手团队说,我去过很多地方,长年奔波在世界各地,深入全球知名品牌的生产源头,实地考察记录产品从工作室研发、工厂流水线到线下门店销售的全过程。很多时候觉得很累很辛苦,但是想到会员们正用着我精挑细选的优质商品,我就觉得特别幸福。

      优购物的物流配送人员说,不论严寒酷暑,只要我想到会员们期盼的眼神,我都会打起十二分的干劲,将会员的商品送到家。当然不止是商品,我也曾经帮老大爷扛过煤气罐,给老奶奶送过饭,他们也愿意在我给他们送货的时候拉我进屋喝杯茶。如果可以,优购物官方网站我想一直给他们送货,我希望每天看见他们的笑容。

      来自山西68岁的张阿姨在接受采访时对优购物赞不绝口:“以前是我自己喜欢电视购物,孩子们总反对,在我强烈要求下,他陪我看了几期节目,买过几次东西后,现在连我孩子都成了你们的粉丝了。这次购物节划算,我们囤了不少货呢。”

      95后北京青年小刚之前从未接触过电视购物,但是最近也开始积极准备自己的购物计划了。“之前对于电视购物有些误解,通过优购物我重新认识了电视购物,我准备在购物节期间给爸妈买一套双立人锅具,之前他们总是不舍得用好的,现在我赚钱了该为他们付出一些。”

      会员的赞赏还有很多很多,为了回报会员的爱,优购物将继续用最好的商品和最优质的服务为广大会员提供最舒适的购物体验。火热的购物节促销还在继续,让我们一起与爱同行,把爱GO回家!

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